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FAQ

Ergonomic Chair
  • Vor dem Kauf
    • Ich bin an der Bestellung mehrerer Artikel interessiert. Ist eine sofortige Lieferung möglich?
      • Ja, natürlich. Alle unsere Modelle sind versandbereit und sofort in großen Mengen in unseren Lagern verfügbar. Für große Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte entweder telefonisch unter +30 2810-360851 oder per E-Mail an info@ergonomichairs.eu, damit wir Ihnen unser Angebot unterbreiten können.
    • Gibt es ein Ladengeschäft?
      • Ja, das gibt es. Unser Ladengeschäft befindet sich in einer 1000 m² großen Ausstellungsfläche in Heraklion, Kreta (Leoforos Knossou 178). In unserem Ladengeschäft können Sie alle in unserem E-Shop erhältlichen Büromöbelmodelle sehen und ausprobieren.
    • Wo kann ich Ergonomichairs Bürostühle kaufen?
      • Der Kauf erfolgt ausschließlich über unseren E-Shop.
    • Wo liegt die Gewichtsgrenze für den Benutzer?
      • Die Belastungstests zum Benutzergewicht, die die meisten unserer Sitze bestanden haben, liegen bei 120 kg. Diese Beschränkung bezieht sich auf die ordnungsgemäße Funktion des Stuhls, ohne dass dies bedeutet, dass er nicht von einem Benutzer mit höherem Gewicht verwendet werden kann.
    • Welche Unterschiede gibt es bei den Bürostühlen und den Auswahlkriterien?
      • Wie Sie sehen werden, verfügen wir über eine Vielzahl von Modellen, um den Bedürfnissen jedes Benutzers gerecht zu werden. Unsere Bürostühle verfügen über unterschiedliche Mechanismen, Funktionen und Einstellungen. Unser Fachpersonal kann Sie je nach Verwendungszweck und Körpertyp über den richtigen Kauf des Bürostuhles informieren. Füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Homepage aus und unser erster verfügbare Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen http://www.ergonomichairs.eu.
  • Kauf & Zahlung
    • Ich habe die Bestellung aufgegeben, möchte aber etwas daran ändern? Kann ich das?
      • Ja. Senden Sie uns eine E-Mail bezüglich der Änderung, die Sie vornehmen möchten an info@ergonomichairs.eu.
    • Wie kann ich bezahlen?
      • Mit Kredit-, Debitkarte oder Paypal. Für weitere Details klicken Sie hier.
  • Versand
    • Kann ich die Sendung verfolgen?
      • Wir senden Ihnen eine E-Mail mit der URL für die Sendungsverfolgung. Der Versand erfolgt per DHL.
    • Wie viele Tage dauert die Lieferung?
      • Abhängig von der Region, in der Sie sich befinden, beträgt die Lieferzeit 5 – 15 Werktage. Alle unsere Bürostühle sind versandbereit und die Dauer der Lieferung hängt nur vom Spediteur oder Kurier und der Region ab, in der Sie sich befinden.
    • An welche Orte versenden Sie?
      • In ganz Europa. Für Länder außerhalb der Europäischen Union kontaktieren Sie uns, um sich über die Kosten und die Versandart zu informieren.
    • Wie viel kostet der Versand?
      • Der Versand ist in der gesamten Europäischen Union KOSTENLOS.
  • Garantie, Rückgaberecht
    • Ich habe ein Problem mit dem Produkt. Was mache ich?
      • Setzten Sie sich bezüglich des Problems, das Sie haben, entweder telefonisch unter +30 2810-360851 oder unter info@ergonomichairs.eu mit uns in Verbindung. Darauf hin wird sich unser erster verfügbarer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen.
    • Ich habe den Bürostuhl erhalten, musste aber feststellen, dass das jeweilige Modell nicht zu mir passt. Was mache ich?
      • Zuerst lesen Sie die Rückgabebedingungen. Anschließend kontaktieren Sie uns, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.
      • Bevor Sie Ihren Kauf abschließen, sollten Sie sich von unserem Fachpersonal beraten lassen, um sicherzustellen, dass der von Ihnen gewählte Bürostuhl Ihren Bedürfnissen und Ihrem Körpertyp entspricht.
    • Was deckt die Garantie ab?
      • Die Garantie erstreckt sich auf die mechanischen Teile und das Untergestell.
      • Bezüge (Netz - Stoff - Kunstleder) sind davon nicht betroffen.
  • Montage & Wartung der Bürostühle
    • Worauf sollte man bei der Nutzung & Wartung eines Bürostuhls achten?
      • Arbeitsstühle sind ausschließlich zum Sitzen konzipiert. Stehen oder stellen Sie sich nicht nie auf Ihren Bürostuhl.
      • Benutzen Sie den Bürostuhl nicht, wenn er nicht vollständig und korrekt montiert ist. Von Zeit zu Zeit sollten Sie überprüfen, ob alle Mechanismen und Einzelteile des Bürostuhls ordnungsgemäß funktionieren und alle Schrauben richtig angezogen sind.
      • Setzen Sie sich nicht auf die Armlehnen.
      • Die Bürostühle sind so konzipiert, dass jeweils ein Benutzer sitzen kann.
      • Kindern unter 10 Jahren sollten Bürostühle nicht ohne Aufsicht eines Erwachsenen benutzen. In unserem E-Shop gibt es eine spezielle Serie von Schreibtischstühlen, die sich direkt an kleine Kinder richten.
      • Reinigen Sie den Mesh-Bürostuhl mit einem feuchten, gut durchlässigen Tuch mit Wasser oder einem milden Reinigungsmittel. Unter keinen Umständen sollten Sie Chemikalien wie Ajax usw. verwenden.
    • Gibt es eine Montageanleitung?
      • Ja. Sie befinden sich in gedruckter Form in der Verpackung und auch auf der Seite jedes Produkts im PDF-Format.
    • Ist die Montage einfach?
      • Ja. Obwohl die meisten unserer Bürostühle über viele mechanische Teile und viele Einstellmöglichkeiten verfügen, ist ihre Montage einfach, da in der Verpackung bereits die grundlegende Vormontage der Mechanismen usw. erfolgt ist, sodass der Benutzer also lediglich die endgültigen Teile anhand der einfachen Anleitung, die dem Bürostuhl beiliegt, zusammenbauen muss. In jedem Fall können Sie unsere technische Abteilung anrufen, um Fragen zu klären.