Stornierung der Bestellung – Rückgabe

Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gemäß Gesetz 2251/1994 (geänderte Fassung des Gemeinsamen Ministerbeschlusses Ζ1-891/2013).
 
Sollte der Kunde zur gleichen Zeit seine Meinung über seinen Kauf ändern, kann er seine Bestellung in Absprache mit dem Kundendienst (+302810360851) oder über den Live Chat sofort kostenfrei stornieren. Wichtige Voraussetzung ist, dass das Produkt nicht an DHL geliefert wurde.
 
In allen anderen Fällen kann der Kunde die von ihm gekauften Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeben, indem er sich telefonisch an den Kundendienst unseres Unternehmens unter +302810360851 oder per E-Mail an info@ergonomichairs.eu wendet. Wir veranlassen dann die Abholung des Pakets bei Ihnen zu dem für Sie passenden Termin.
Für ein besseres Verständnis unserer Rückerstattungs-/Rückgaberichtlinien, haben wir diese in zwei Kategorien unterteilt: Kategorie A und Kategorie B.

	Kategorie A	Kategorie B
	Neu und nicht zusammengebaut	Gebraucht und intakt
Rücksendeverpackung	Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Gültigkeitsdauer für Rücksendungen	Innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts.
Gebühr für die Rücksendeprüfung	Kostenlos	Kostenlos
In Rechnung gestellte Schäden (sofern vorhanden)	Es kann ein Zuschlag¹ von bis zu 30 % des Einkaufswertes anfallen (wird bei der Prüfung der zurückgegebenen Ware ermittelt)
WEITERE INFORMATIONEN	Der Bürostuhl muss sich im Originalzustand befinden (unbenutzt, es wurde kein Zusammenbau versucht) Die Rückgabe umfasst alle innerhalb der 14-Tage-Frist zurückgegebenen Ersatzteile.	Der Stuhl muss demontiert und in der Originalverpackung wieder verpackt werden. Abhängig vom Zustand des zurückgegebenen Produkts kann eine zusätzliche Gebühr anfallen¹. Die Rückgabe umfasst alle innerhalb der 14-Tage-Frist zurückgegebenen Ersatzteile
Rückerstattung	Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Ware. Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

¹ Zusätzliche Kosten werden nach Überprüfung des Zustands der zurückgegebenen Waren, des Gesamtzustands der Verpackung sowie aller mit dem Stuhl verbundenen Zubehörteile ermittelt.